The Lys Spa
| Rue de Stassart 56, Bruxelles |
5 määrasid
4.80/10.00 |
|
+32 489 10 00 48 |
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The Lys Spa kaardil
Hindamine
nathalie bongrain (15.11.2017 16:40)
Expérience déplorable et inadmissible dans ce spa! Nous avons réservé le spa avec massage. Il n'y avait pas de serviettes! Le massage a donc été fait à même la table sans aucune protection. Bonjour l'hygiène. Les serviettes sont arrivées 40 minutes plus tard et mouillées!
Sur le banc et le sol du sauna il y avait des miettes de biscuit qui avec la chaleur avaient moisi. Ce spa n'est donc pas nettoyé !!
Le jacuzzi était FROID, donc nous n'avons pas pu nous baigner.
Dans la douche étaient posés des mini tubes de savon, vides, remplis d'eau avec le bouchon par terre. Quand la jeune fille de l'accueil est venu voir, elle nous a dit qu'elle avait fait exprès de laisser ça pour les prochains clients.. Oui merci très utile et super présentation!
Donc cela veut dire que nous avons payé 2h de spa, pour bénéficier d'un massage dans des conditions hygiéniques inquiétantes, sans pouvoir se baigner, ni profiter du sauna. Trouvez-vous ça normal?
Nous sommes parti après le massage car aucun moyen de profiter du reste. On nous a proposé 1h gratuite sur la prochaine réservation, mais vu l'expérience, pensez-vous vraiment que nous avons envie de re payer une session?
Nous avons payé pour une prestation que nous n'avons pas eu, la moindre des chose aurait été de proposer un remboursement partiel ou une session gratuite. C'est du vol.
Je n'ai jamais eu une telle mauvaise expérience dans un spa, je le déconseille très fortement!!
Expérience déplorable et inadmissible dans ce spa! Nous avons réservé le spa avec massage. Il n'y avait pas de serviettes! Le massage a donc été fait à même la table sans aucune protection. Bonjour l'hygiène. Les serviettes sont arrivées 40 minutes plus tard et mouillées!
Sur le banc et le sol du sauna il y avait des miettes de biscuit qui avec la chaleur avaient moisi. Ce spa n'est donc pas nettoyé !!
Le jacuzzi était FROID, donc nous n'avons pas pu nous baigner.
Dans la douche étaient posés des mini tubes de savon, vides, remplis d'eau avec le bouchon par terre. Quand la jeune fille de l'accueil est venu voir, elle nous a dit qu'elle avait fait exprès de laisser ça pour les prochains clients.. Oui merci très utile et super présentation!
Donc cela veut dire que nous avons payé 2h de spa, pour bénéficier d'un massage dans des conditions hygiéniques inquiétantes, sans pouvoir se baigner, ni profiter du sauna. Trouvez-vous ça normal?
Nous sommes parti après le massage car aucun moyen de profiter du reste. On nous a proposé 1h gratuite sur la prochaine réservation, mais vu l'expérience, pensez-vous vraiment que nous avons envie de re payer une session?
Nous avons payé pour une prestation que nous n'avons pas eu, la moindre des chose aurait été de proposer un remboursement partiel ou une session gratuite. C'est du vol.
Je n'ai jamais eu une telle mauvaise expérience dans un spa, je le déconseille très fortement!!
Jimmy Plasschaert (24.10.2017 19:51)
Heel slechte ervaring, niet hygiënisch, sauna was niet op voorhand verwarmd, lauw water voor jacuzzi. We hadden elk een massage van 1 uur besteld en dan hebben elke maar een half uur gekregen.
Slechte belevenis niet voor herhaling vatbaar. Pas op !!!!
Heel slechte ervaring, niet hygiënisch, sauna was niet op voorhand verwarmd, lauw water voor jacuzzi. We hadden elk een massage van 1 uur besteld en dan hebben elke maar een half uur gekregen.
Slechte belevenis niet voor herhaling vatbaar. Pas op !!!!
cindy colombé (17.10.2017 11:03)
Accueil deplorable. Attention la salle de massage sert aussi de vestiaire et de lieu de passage entre l accueil et le spa (dur de se detendre quand l employée fait des allers retours et parle a coté de la table de massage). Prestation réservée a moitié effectuée et surtout arnaque sur la somme finale a payer. Attention aussi si on vous propose pleins de choses (thé,serviettes,etc):rien n est gratuit,mais on ne vous le dit pas. On nous a obligé à payer en espece au debut mais une fois qu on etait dejà dans le jacuzzi...on a refusé, il fallait qu on sorte retirer de l argent dans la rue!!
Employée vraiment desagreable et de mauvaise foi qui nous a fait passer pour des raleurs et des mauvais clients. On etait choqué!
Sinon le spa en lui meme est correct en dehors de moisissures dans le jacuzzi. Je recommande de tester ailleurs.
Accueil deplorable. Attention la salle de massage sert aussi de vestiaire et de lieu de passage entre l accueil et le spa (dur de se detendre quand l employée fait des allers retours et parle a coté de la table de massage). Prestation réservée a moitié effectuée et surtout arnaque sur la somme finale a payer. Attention aussi si on vous propose pleins de choses (thé,serviettes,etc):rien n est gratuit,mais on ne vous le dit pas. On nous a obligé à payer en espece au debut mais une fois qu on etait dejà dans le jacuzzi...on a refusé, il fallait qu on sorte retirer de l argent dans la rue!!
Employée vraiment desagreable et de mauvaise foi qui nous a fait passer pour des raleurs et des mauvais clients. On etait choqué!
Sinon le spa en lui meme est correct en dehors de moisissures dans le jacuzzi. Je recommande de tester ailleurs.
Gaël Denidder (25.02.2017 21:24)
Le lieu est magnifique et l'accueil chaleureux même si nous avons manqué parfois d'explications sur les équipements. Le bemol, c'est la propreté du jacuzzi et de la piscine (rien de rédhibitoire, présence de sable au fond et parois un peu grasses).
Le lieu est magnifique et l'accueil chaleureux même si nous avons manqué parfois d'explications sur les équipements. Le bemol, c'est la propreté du jacuzzi et de la piscine (rien de rédhibitoire, présence de sable au fond et parois un peu grasses).
Assiya I (10.06.2016 17:05)
Trop canon le spa!!!
Trop canon le spa!!!
