Reisburo Disma

Dirk van Erve (26.09.2017 11:31)
Mijn vader en broer zijn op reis naar de verenigde staten, maar misten vanwege mist hun aansluitende vlucht in Frankfurt. Met een dag vertraging hebben ze geprobeerd via Disma de reis een dag op te schuiven, maar in plaats van alle accommodaties een tickets een dag op te schuiven, kwamen we er vandaag achter dat Disma alles geannuleerd heeft. Gevolg: een vader-zoon-trip begint met een dag vertraging, geen hotels en veel ellende. Daar komt nog bij dat mijn moeder niet geholpen wordt omdat Disma enkel zaken wil doen met mijn vader. Die vanwege vlucht en tijdverschil natuurlijk nauwelijks bereikbaar is geweest het afgelopen etmaal... Dat moet anders kunnen! Hopelijk worden de fouten netjes hersteld.
UPDATE: Met wat moeite heeft een andere medewerker mijn moeder te hulp gestaan en zijn de meest dringende issues verholpen zonder extra kosten. Een sterretje erbij!

添加您的评论